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关于现代物流与市场营销的建议

时间:2018-06-14

关于现代物流与市场营销的建议

  随着我国市场经济的快速发展,现代物流的重要性也越来越突出,在企业发展过程中扮演了十分重要的角色,与企业发展之间有十分紧密的联系。企业在发展过程中必须要加强对物流管理的重视,把握物流管理?c市场营销之间的关系,从而为客户提供满足其需求的物流服务。在企业传统的物流管理过程中,少部分物流人员素质不高,或对工作没有责任心,或觉得态度无所谓,他们不能及时耐心地与客户沟通,共同解决配送过程中出现的问题,从而导致企业的形象受到影响。物流管理作为企业管理的重要内容,在市场营销中扮演的角色越来越重要,针对企业物流的多元化发展趋势,必须要强化企业物流与市场营销的关系,对现代物流与市场营销过程中的问题进行处理,从而促进企业实现快速发展。

  一、现代物流与市场营销之间的关系

  (一)物流成本影响着企业的经营利润

  通过统计发现,当前企业的产品成本中有20%-30%属于物流成本,物流成本的高低直接影响到企业的经济效益。在现代经济环境中,如果能够降低企业的物流成本,则可以提高企业的经营利润,为企业带来更多经济效益,进而提高企业的竞争实力。

  (二)物流速度关系到企业的服务水平

  随着人民生活水平的不断提高,人们对产品的服务质量要求也越来越高,企业在发展过程中必须要加强对自身服务水平的提升,为用户提供及时的物流服务,使得用户能够在较短的时间内收到商品,从而提高客户满意度。在现代物流管理过程中,物流速度是影响物流水平的重要因素,通过对消费者进行调查发现,大多数消费者都认为物流速度越快越好,由此可见,提高物流速度可以增加用户的粘性,从而吸引更多潜在消费者,提高市场营销水平。

  (三)现代物流与市场营销相互依赖、互为补充

  为了提高企业的利润水平,企业发展过程中必须要加强对企业物流管理水平的提升,用最快的速度让用户获得产品体验,才能提高企业的市场营销水平。同时,通过良好的市场营销管理,也能对企业的物流服务模式进行创新,使得企业的物流运输速度更快,而且能够降低物流成本。

  二、企业物流与市场营销活动中的问题

  (一)物流成本高

  随着我国市场经济快速发展,我国物价水平也快速提高,物流成本也相应增加,企业的物流成本在总体成本消耗中占据的比重不小,进而会影响企业的经济效益。当前物流行业的快速发展,使得物流企业数量越来越多,物流方式也逐渐实现多样化发展,但是在发展过程中依旧面临很多困境,企业如果不能对物流成本加以控制,则会导致企业的物流成本过高,利润逐步下滑。

  (二)物流运输方式不合理

  现代物流的常见方式有空运、陆运和水运三种,其中空运的效率最高,但是成本费用也最高,水运成本低,但是时间消耗较长。随着我国经济水平的不断发展,人们的生活水平有了很大程度的提升,因此在消费过程中更倾向于选择质量好、价格适宜、物流速度快的产品。企业对物流方式的选择不合理,各地区之间没有协调有序的协同运作方案,也没有具体、统一的发展规划,都会对企业的物流运输效果产生严重影响。

  (三)物流技术低

  当前消费者对产品进行确定之后最关注的就是物流速度,对于一些特殊产品,在运输过程中必须要加以保护,例如包装、冷藏等,都是确保产品不受损坏的重要途径。企业在物流管理过程中对物流技术的研究不够深入,导致物流运输过程中的产品受到损坏,使得消费者的购物体验大打折扣。

  三、提高现代物流与市场营销水平的策略

  (一)降低物流成本,规范物流管理

  对于现代物流自身的营销效果来讲,物流速度的快慢直接影响企业的效益水平,因此,在现代物流管理过程中,应该要加强对物流成本的控制,规范物流管理过程,加强物流效率与服务水平的提升,从而提高企业的物流服务质量,在产品质量提升的基础上,可以提高企业的竞争实力,促使企业自身内部管理能够与外部关系协调发展。

  (二)建立现代化物流管理目标

  1.提高物流配送商品的完好率,企业应该要建立自己的物流体系,在物流配送过程中,应首先对客户的订单进行区分,配送时应将易损品与耐损品分别对待。对于易损品应对其进行必要的防损坏包装,包装不可因节省成本而过于简易和单薄,防止造成商品破损。在配送的过程中也要在产品包装外标注为易碎品,从而使得运输以及搬运过程中工人会更加小心,防止产品破损。

  2.提高商品配送的安全性。为了提高物流运输过程中的安全性,对于各种运输货物要进行分类,对于一些易燃易爆的物品要在运输过程中及时进行观察,并且要防止运输人员在配送过程中出现不规范的操作行为,引发安全事故。

  (三)注重客户服务

  客户是企业生存发展的根本,为客户提供满意的服务,是提高企业发展水平的重要途径,也是现代营销过程中的一个重要途径。在物流管理过程中,要根据客户的要求选择合适的物流方式,并且对产品进行保护,按照客户的要求安全、快捷地将货物运输到目的地。同时,还可以在配送过程中为用户提供个性化和定制化服务,使得客户满意度不断提升。

  四、结语

  综上所述,企业物流管理与市场营销之间的关系十分紧密,在现代企业发展过程中要加强对企业物流管理的重视,提高物流管理水平,为客户提供更优质的物流服务,从而提高企业的营销水平,获得更多客户资源。

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